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如何緩解客戶心中時間不夠用的焦慮:透過理解深層需求找到適合的策略

作家相片: 彥麒教練彥麒教練

彥麒教練


在這個節奏飛快、資訊量爆炸的時代,「時間不夠用」成為許多人的共同心聲。身為教練,我們經常會遇到這樣的情境:客戶帶著疲憊和無力感坐在我們面前,說著「我覺得時間真的不夠,事情永遠做不完」。


這樣的焦慮在現代生活中變得普遍,原因不僅在於事情變多,更是因為我們生活中充滿無數選擇、標準和需求,讓人不知不覺陷入要用時間去滿足各種需求的壓力中。


作為教練,我們的角色是陪伴客戶去探索這些需求,幫助他們從根本上緩解對時間的焦慮感。以下分享一些「時間焦慮」背後常見的需求及相應的教練策略,幫助客戶找到適合他們的調適方式。



1. 完美主義導致的時間不夠用的焦慮


客戶:「我總覺得還沒做到最好,不夠完美就無法交差。」


教練策略


完美主義是許多人面臨的一大挑戰。對完美主義者來說,自己再怎麼努力都不夠好,往往陷入「時間永遠不夠」的焦慮中,追求完美的過程讓他們時常感到無力。


我們可以協助客戶理解「完美並非唯一的選擇」,且透過引導客戶將焦點從「結果」轉移到「過程」,鼓勵他們欣賞每一小步的進展。


教練可以幫助客戶重新為自己定義「完美」的意義,以更健康的方式看待自己的進展。


同時,也可以輔以協助客戶設立階段性目標,讓他們逐步減少無力感,在每個小進展中找到滿足感,減少焦慮並提升行動力。




2. 自我決策能力低落導致的時間焦慮


客戶:「有這麼多事要做,但我不知道該從哪裡開始。」


教練策略


有些客戶會容易在要進行優先事情的排序上感到困惑,認為每件事看起來都很重要,卻難以取捨,最終陷入無序的焦慮中。


這時我們要關注的核心是如何幫助客戶重建對自我決策的信心,開始重視行動和當下的選擇。


通常透過協助客戶探索價值觀和核心目標,運用分級、排序和評估等方法,就能有效幫助他們釐清最重要的任務優先級。


當客戶逐漸建立對自我決策的信心後,對時間的無序感會逐漸減少,焦慮也隨之緩解。




3. 長期對於不確定的焦慮蔓延至時間管理


客戶:「我總覺得如果不掌控好時間,就會發生不好的事。」


教練策略


有些客戶是有長期的情緒性焦慮,這種不安讓他們試圖透過掌控每件事情的時間來獲得內心安穩。


他們下意識的認為如果無法完全掌控時間,就會帶來挫折或失敗感。這時我們需要溫柔的帶領客戶覺察這些感受,並引導他們學會與情緒共處,而非一味試圖掌控時間。


這時,可以嘗試透過引導客戶進行正念練習,協助他們逐步建立「接納情緒」的習慣,像是每天進行深呼吸或冥想等。


客戶可以藉由專注於當下的體驗,發現時間焦慮並非生活的主軸,而是一種可以被掌控的情緒狀態。



理解時間焦慮背後的需求,是教練幫助客戶調適的關鍵。


無論是完美主義、自我決策能力不足,還是長期焦慮導致的控制需求,教練的策略需針對不同需求靈活調整。


透過不同策略的執行,我們能幫助客戶找到更平衡的生活方式,逐步緩解時間焦慮,提升內在的穩定與成長。


*收錄於 擁報 - 第七期 教練專欄

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