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  • 作家相片彥麒教練

數位時代的教練技術教育:專業發展與AI的融合

教練技術的教育在過去幾十年中經歷了顯著的演變,並且隨著新數字技術和人工智慧的出現,正面臨著重大的轉變。從1980年代開始,教練教育可以大致分為幾個階段:


  1. 1980–1995年:專業化初期階段 - 這個時期的教練教育著重於基本技能培訓,如問題提問和傾聽技巧。這些課程通常由小型培訓提供商提供,並集中在單一模型(如GROW或解決導向)上。

  2. 1995–2005年:專業化進階階段 - 隨著專業機構的成立,這一階段出現了以標準和道德準則為基礎的教練培訓課程。這些課程通常由小型的“家庭式”教練學校提供,強調符合專業標準和倫理準則。

  3. 2005–2015年:學術化與證據基礎 - 這個階段見證了基於證據的大學級教練教育計劃的興起,這些計劃更加重視研究和反思實踐。大學課程通常提供更多元化的教學方法,並教導學生批判性思維。

  4. 2015年之後:數位化與AI的融合 - 最近,教練行業正迅速轉向“產品化”,大型數位化教練服務提供商的出現改變了這一領域。這些提供商利用數字渠道在全球範圍內提供教練服務,從而使教練教育面臨著重新思考和現代化的需要。


面對這些變化,教練教育應該提供兩條新的職業發展路徑:一條面向委託和管理教練服務的人員,另一條面向在數位化教練公司從事服務管理(如客戶成功和教練關係)的人員。此外,應該更新教練培訓,使教練能夠在數位環境中有效運作,通過掌握通信平台、工具和應用程序以及對新技術(如AI、VR和MR)的深入理解來適應這一轉變。


這種轉變對於專業教練的發展具有深遠的影響。教練教育計劃必須包括在數位環境中工作的技能、利用技術的能力(包括AI、VR和MR)、發展更深層次的自我意識、支持教練進行自我護理、更全面地理解組織背景,以及發展通用商業技能。


教練行業正在從單打獨鬥的運營模式轉變為全球性的專業服務公司,這一變化的核心是數位技術的使用,使得教練服務的提供從面對面模式轉變為數位模式。這對教練教育提出了新的挑戰,也帶來了新的機遇。教練教育者需要認識到教練不再主要是面對面進行,而是大部分在線進行,這就需要考慮新的技能和實踐以適應這些環境,並且需要新的知識來理解數位領域中的數據管理。教練教育必須跟上行業的快速發展,並為專業教練在2020年代和2030年代的教練環境做好準備,而不是停留在2010年代的教練環境中。




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